TAGHeuer.comE-commerce
Afin d'affirmer sa position d'Avant-garde dans les domaines des technologies et de l'horlogerie, TAG Heuer fait appel à l'agence web luxe Bonhomme à Paris, spécialisée en communication horlogère, pour concevoir sa nouvelle plateforme digitale. De l'UX à l'UI en passant par un développement créatif, le studio de met tout en oeuvre pour augmenter les performances et le taux de transformation du site web e-commerce.
Enjeu stratégique
Le projet vise à concevoir une plateforme capable de répondre aux nouveaux usages du e-commerce dans le secteur du luxe. Pour une maison horlogère internationale comme TAG Heuer, le site web devient un point de contact central entre la marque et ses clients.
L’enjeu consiste donc à créer une expérience digitale qui valorise les collections, renforce la désirabilité des pièces horlogères et facilite la découverte du savoir-faire de la marque. L'agence web luxe Bonhomme conçoit dans ses bureaux à Paris, l’UX/UI, avec l'ambition de trouver le bon équilibre entre immersion, information et performance commerciale.

Design system et direction artistique
En étroite collaboration avec les équipes de TAG Heuer situées entre Paris et La Chaux-de-Fonds, l'agence web Bonhomme conçoit le design system de la plateforme. Ce système graphique structure l’ensemble des interfaces et garantit la cohérence visuelle du site.
La direction artistique UX/UI repose sur une approche minimaliste et élégante qui met en valeur les produits et l’identité de la maison horlogère. Chaque composant de l’interface participe à l’expression d’un univers digital à la fois contemporain et fidèle aux codes du secteur du luxe.

UX/UI et expérience e-commerce
Le travail UX/UI constitue un élément central du projet. L’expérience e-commerce est pensée pour s’éloigner des standards traditionnels du secteur horloger et proposer une navigation plus fluide et immersive.
Les collections sont présentées à travers des interfaces qui permettent d’explorer les montres sous différents angles tout en offrant un accès rapide aux informations essentielles. Cette approche permet de concilier exploration visuelle et efficacité commerciale, deux éléments clés pour une plateforme e-commerce dans le secteur du luxe.

Accessibilité et performance
Le développement de la plateforme prend en compte les standards d’accessibilité et respecte notamment les contraintes de la norme AA. L’objectif est de garantir une expérience fluide et inclusive tout en maintenant un haut niveau de performance technique.
Cette approche reflète l’expertise de Bonhomme en matière d’UX/UI et de conception de plateformes e-commerce pour les maisons horlogères et les marques du secteur du luxe.

Histoire
La plateforme ne se limite pas à la présentation des produits. Elle permet également de raconter l’histoire de la maison horlogère à travers une narration immersive mêlant archives, contenus éditoriaux et séquences interactives. L'agence web Bonhomme conçoit à Paris une page qui évoque la représentation graphique d'une branche d'ADN pour mettre en scène les 200 ans d'histoire de la marque horlogère de luxe.
Savoir-faire
En suivant les différentes étapes de fabrication d'une montre, les utilisateurs découvrent tout le savoir faire de TAG Heuer. Des séquences interactives et des contenus additifs rythment la navigation.
Magazine
Afin de prendre la parole régulièrement et assumer sa position de leader du marché, TAG Heuer créé des articles contenu dans son Magazine. Grâce à de nombreux modules personnalisables, la marque peut créer facilement des articles en toute autonomie.

Impact et chiffres clé
La nouvelle plateforme e-commerce permet à TAG Heuer de renforcer sa présence dans l’univers de l'horlogerie de luxe tout en valorisant le patrimoine et l’excellence de la maison horlogère. L’expérience combine immersion, narration et performance commerciale, offrant à la marque un outil digital capable d’accompagner sa stratégie internationale dans le secteur du luxe.
Dès son lancement en janvier 2020, la plateforme génère une augmentation de plus de 400 % du taux de transformation, confirmant l’efficacité du travail UX/UI et de la refonte de l’expérience e-commerce. Cette dynamique s’accélère encore dans les mois qui suivent avec l’essor du commerce en ligne provoqué par la crise sanitaire mondiale.
La plateforme est également déployée à l’international, avec un lancement simultané dans 17 pays avec 26 langues.
Le projet est salué par la communauté du design digital et reçoit plusieurs distinctions internationales, notamment des Awwwards Honorable Mention et Developer Award, récompensant la qualité de la conception UX/UI et du développement.
Cette réalisation confirme la capacité de Bonhomme, agence web luxe à Paris spécialisée en horlogerie, à concevoir des plateformes e-commerce performantes pour les grandes maisons horlogères du secteur du luxe.
FAQ — Projet TAG Heuer
Béatrice G.Vice présidente digital et expérience client
Félicitations à la merveilleuse équipe Bonhomme, qui allie une rare créativité moderne à une exécution impeccable. TAGHeuer.com est fantastique et très réussi ! Ce fut un réel plaisir et une chance de partager cette aventure avec vous !